Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie gemäß Art. 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung – DSGVO) über die Verarbeitung personenbezogener Daten bei der Nutzung unseres Online-Shops Zolka.de.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Metrie Holzwaren und Manufaktur GmbH
Im Gewerbepark C25
93059 Regensburg
Deutschland

Telefon: +49 151 627 495 30
E-Mail: info@metrie-manufaktur.de

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung beruht und welche Rechte Ihnen zustehen.

1. Zugriffsdaten und Hosting

Sie können unsere Webseiten grundsätzlich besuchen, ohne selbst Angaben zu Ihrer Person zu machen. Bei jedem Aufruf einer Webseite können durch den Webserver automatisch Zugriffsdaten in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere der Name der angeforderten Datei, Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die übertragene Datenmenge, der anfragende Provider, Referrer-URL sowie Browser- und Systeminformationen gehören.

Die Verarbeitung dieser Zugriffsdaten erfolgt zur Sicherstellung eines störungsfreien und sicheren Betriebs unserer Webseite, zur Fehleranalyse sowie zum Schutz unserer Systeme vor Missbrauch und Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt insbesondere in der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung unseres Online-Shops.

Die Server-Logfiles werden grundsätzlich spätestens sieben Tage nach ihrer Erhebung gelöscht, soweit keine längere Speicherung zur Aufklärung oder Abwehr eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Hosting durch einen Dienstleister

Für Hosting und technische Bereitstellung unseres Online-Shops setzen wir einen externen Dienstleister ein. Soweit dieser Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

Der von uns eingesetzte Hosting-Dienstleister verarbeitet die betreffenden Daten innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums, soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

2. Bestellungen, Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und Kundenkonto

Wir verarbeiten personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen einer Bestellung, bei der Eröffnung eines Kundenkontos oder bei einer Kontaktaufnahme, beispielsweise per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular, mitteilen.

Welche Daten erhoben werden, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabeformularen. Als Pflichtfelder gekennzeichnete Angaben benötigen wir, um Ihre Bestellung, Ihr Kundenkonto oder Ihre Anfrage bearbeiten zu können.

Die Verarbeitung von Daten zur Anbahnung und Durchführung eines Vertrags erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Soweit Sie uns außerhalb eines bestehenden oder angebahnten Vertrags kontaktieren, erfolgt die Verarbeitung je nach Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Kundenkonto

Wenn Sie ein Kundenkonto eröffnen, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten zur Einrichtung und Verwaltung des Kundenkontos sowie zur Bereitstellung der damit verbundenen Funktionen. Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit über die dafür vorgesehene Funktion oder durch eine Nachricht an uns veranlassen.

Nach vollständiger Abwicklung des Vertrags bzw. Löschung des Kundenkontos werden die betreffenden Daten gelöscht oder in ihrer Verarbeitung eingeschränkt, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen gesetzlichen Gründe für eine weitere Verarbeitung bestehen.

3. Datenweitergabe zur Vertragsabwicklung

Zur Erfüllung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO geben wir personenbezogene Daten an Dritte weiter, soweit dies für die Durchführung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Versanddienstleister

Zur Lieferung bestellter Waren geben wir die für die Zustellung erforderlichen Daten an das jeweils mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter.

Sofern für eine Lieferankündigung oder Abstimmung der Zustellung Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer an den Versanddienstleister übermittelt werden soll, erfolgt dies – soweit hierfür eine Einwilligung erforderlich ist – auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Zu den von uns eingesetzten Versanddienstleistern können insbesondere gehören:

DHL Paket GmbH
Sträßchensweg 10
53113 Bonn
Deutschland

DPD Deutschland GmbH
Wailandtstraße 1
63741 Aschaffenburg
Deutschland

Zahlungsabwicklung

Je nachdem, welche Zahlungsart Sie im Bestellprozess auswählen, übermitteln wir die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an das beauftragte Kreditinstitut, den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder sonstige an der Zahlungsabwicklung beteiligte Stellen.

Die Verarbeitung erfolgt grundsätzlich zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit ein Zahlungsdienstleister personenbezogene Daten in eigener Verantwortung verarbeitet, gelten ergänzend dessen Datenschutzhinweise.

Warenwirtschaft und Auftragsabwicklung

Zur Bestell- und Vertragsabwicklung setzen wir ein externes Warenwirtschaftssystem ein. Soweit hierbei personenbezogene Daten durch einen Dienstleister in unserem Auftrag verarbeitet werden, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags gemäß Art. 28 DSGVO.

4. E-Mail-Newsletter

Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Daten, um Ihnen regelmäßig unseren Newsletter zuzusenden.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, beispielsweise über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder durch eine Nachricht an uns.

Nach Ihrer Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse aus dem Newsletter-Verteiler gelöscht, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht. Der Nachweis einer erteilten Einwilligung kann im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen aufbewahrt werden.

5. Trusted Shops

Auf unserer Webseite sind Dienste der Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Deutschland eingebunden. Diese können insbesondere der Darstellung von Vertrauenselementen, der Bereitstellung von Käuferschutz- und Bewertungsfunktionen sowie der Abwicklung entsprechender Trusted-Shops-Dienste dienen.

Soweit bei der Nutzung dieser Dienste Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder aus diesem ausgelesen werden und dies nicht technisch unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit eine solche erforderlich ist.

Soweit eine Verarbeitung für die Bereitstellung ausdrücklich von Ihnen gewünschter Funktionen technisch unbedingt erforderlich ist, kann sie unter den Voraussetzungen des § 25 Abs. 2 TDDDG ohne Einwilligung erfolgen. Die weitere Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach den jeweils einschlägigen Rechtsgrundlagen der DSGVO.

Wenn Sie nach Abschluss einer Bestellung Trusted-Shops-Produkte wie Käuferschutz oder Bewertungsfunktionen nutzen, können hierfür Bestelldaten an Trusted Shops übermittelt werden. Für die weitere Verarbeitung durch Trusted Shops gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen von Trusted Shops.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Trusted Shops

6. Cookies und ähnliche Technologien

Auf unserer Webseite verwenden wir Cookies und vergleichbare Technologien. Dabei handelt es sich um Technologien, mit denen Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits gespeicherte Informationen ausgelesen werden können.

Technisch erforderliche Cookies und Technologien

Soweit die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder der Zugriff darauf unbedingt erforderlich ist, um einen von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst bereitzustellen, ist hierfür gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG keine Einwilligung erforderlich.

Die anschließende Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt je nach Zweck insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Optionale Cookies und Technologien

Für Cookies und vergleichbare Technologien, die nicht technisch unbedingt erforderlich sind, holen wir vor deren Verwendung Ihre Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG ein.

Soweit dabei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Auswahl ändern.

Cookie-Einstellungen ändern

Die Einzelheiten zu den eingesetzten Cookies und vergleichbaren Technologien, insbesondere deren Anbieter, Zweck und Speicherdauer, finden Sie in unseren Cookie-Einstellungen.

7. Google Fonts

Auf unserer Webseite können Schriftarten des Dienstes Google Fonts verwendet werden. Anbieter für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist grundsätzlich Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Soweit Google Fonts über Server von Google geladen werden, kann beim Aufruf der Webseite insbesondere Ihre IP-Adresse an Google übermittelt werden.

Soweit hierfür eine Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder ein Zugriff auf Informationen in Ihrem Endgerät erfolgt und dies nicht technisch unbedingt erforderlich ist, erfolgt dies nur nach Ihrer Einwilligung gemäß § 25 Abs. 1 TDDDG. Die damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Soweit personenbezogene Daten durch Google in die USA übertragen werden, kann die Übermittlung bei entsprechend zertifizierten Empfängern auf Grundlage des Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission zum EU-U.S. Data Privacy Framework gemäß Art. 45 DSGVO erfolgen. Soweit dieser Mechanismus für eine konkrete Übermittlung nicht anwendbar ist, können insbesondere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, beispielsweise Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, eingesetzt werden.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch Google: Google Datenschutzerklärung

8. Social Media

Auf unserer Webseite können Links zu unseren Auftritten bei sozialen Netzwerken, insbesondere Facebook und Instagram, eingebunden sein.

Soweit diese lediglich als normale HTML-Links eingebunden sind, wird beim bloßen Aufruf unserer Webseite noch keine Verbindung zu den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks hergestellt.

Erst wenn Sie einen entsprechenden Link anklicken, rufen Sie die Webseite des jeweiligen Anbieters auf. Ab diesem Zeitpunkt kann der jeweilige Anbieter personenbezogene Daten nach Maßgabe seiner eigenen Datenschutzbestimmungen verarbeiten.

Weitere Informationen:

Datenschutzinformationen von Facebook

Datenschutzinformationen von Instagram

9. Bewertungserinnerungen durch Trusted Shops

Sofern Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, können wir Ihre E-Mail-Adresse und gegebenenfalls weitere hierfür erforderliche Daten an Trusted Shops übermitteln, damit Ihnen eine Bewertungserinnerung zugesendet werden kann.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Nachricht an uns oder über die von Trusted Shops bereitgestellten Möglichkeiten widerrufen.

10. Datenübermittlung in Drittländer

Soweit wir Dienstleister einsetzen, bei denen personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt eine Übermittlung nur unter Beachtung der Art. 44 bis 49 DSGVO.

Für Empfänger in Staaten, für die die Europäische Kommission einen Angemessenheitsbeschluss gemäß Art. 45 DSGVO erlassen hat, kann die Datenübermittlung auf Grundlage dieses Beschlusses erfolgen.

Für entsprechend zertifizierte Unternehmen in den USA besteht ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission im Rahmen des EU-U.S. Data Privacy Framework.

Soweit kein Angemessenheitsbeschluss besteht, können insbesondere geeignete Garantien gemäß Art. 46 DSGVO, wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, verwendet werden.

11. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine konkrete Speicherdauer genannt wird, speichern wir personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Darüber hinaus können personenbezogene Daten gespeichert werden, wenn und soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Nachweis- oder Dokumentationspflichten bestehen oder die Speicherung zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.

Nach Wegfall des jeweiligen Zwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, soweit keine andere Rechtsgrundlage für eine weitere Verarbeitung besteht.

12. Ihre Rechte

Als betroffene Person stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• gemäß Art. 15 DSGVO das Recht auf Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
• gemäß Art. 16 DSGVO das Recht auf Berichtigung unrichtiger und Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten;
• gemäß Art. 17 DSGVO das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• gemäß Art. 18 DSGVO das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• gemäß Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• gemäß Art. 21 DSGVO das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind;
• gemäß Art. 7 Abs. 3 DSGVO das Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen;
• gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

13. Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde

Sie haben gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Sie können sich insbesondere an eine Aufsichtsbehörde an Ihrem gewöhnlichen Aufenthaltsort, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

14. Kontakt zum Datenschutz

Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte können Sie sich an uns wenden:

Metrie Holzwaren und Manufaktur GmbH
Im Gewerbepark C25
93059 Regensburg
Deutschland

Telefon: +49 151 627 495 30
E-Mail: info@metrie-manufaktur.de

15. Widerspruchsrecht gemäß Art. 21 DSGVO

Stand: August 2026